Політика конфіденційності

1. Вступ

fentorilak ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність користувачів нашого сервісу планування харчування. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання наших послуг.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій політиці. Якщо ви не згодні з будь-яким аспектом цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та контактні дані (телефон, електронна пошта)
• Демографічна інформація (вік, стать)
• Харчові цілі та преференції
• Інформація про алергії та обмеження в харчуванні
• Дані про фізичну активність та спосіб життя
• Медична інформація, релевантна для планування харчування

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса та геолокаційні дані
• Інформація про браузер та операційну систему
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість використання сервісу
• Реферальні URL-адреси

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Основні цілі використання

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій з харчування
• Відстеження прогресу досягнення ваших цілей
• Покращення якості наших послуг
• Комунікація з вами щодо вашого плану харчування
• Надсилання важливих оновлень сервісу

3.2 Маркетингові цілі

За вашою згодою ми можемо використовувати вашу інформацію для:

• Надсилання корисних порад з харчування
• Інформування про нові функції сервісу
• Пропозиції спеціальних акцій та знижок
• Проведення опитувань для покращення сервісу

4. Захист інформації

4.1 Технічні заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання даних
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки

4.2 Обмеження доступу

Доступ до ваших персональних даних мають лише авторизовані співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про конфіденційність.

5. Передача даних третім сторонам

5.1 Випадки передачі

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам лише у наступних випадках:

• За вашою явною згодою
• Для надання технічної підтримки сервісу
• У разі вимог законодавства
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів
• При реорганізації або продажу компанії

5.2 Партнери сервісу

Ми можемо працювати з довіреними партнерами для надання окремих послуг (платіжні системи, служби доставки, аналітичні сервіси). Всі партнери зобов'язуються дотримуватися наших стандартів конфіденційності.

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу: отримання інформації про дані, які ми обробляємо
• Право на виправлення: оновлення неточної або неповної інформації
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних
• Право на портабельність: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки даних для маркетингових цілей

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

7. Cookies та інші технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер, однак відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для:

• Надання наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Вирішення спорів
• Дотримання наших політик

Після закінчення зберігання дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Через електронну пошту
• Повідомленням на веб-сайті
• Через наш сервіс планування харчування

Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Функцію зворотного зв'язку в нашому додатку
• Службу підтримки клієнтів

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.